Politique de remboursement

**RETOURS ET REMBOURSEMENTS**

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour le retourner sans avoir à justifier votre décision.

Produits exclus : produits personnalisés, contenu numérique téléchargé

Comment retourner

1. Envoyez un courriel à sales@legoittoys.com avec votre numéro de commande.

2. Utilisez le formulaire de résolution gratuit (lien ci-dessous)

3. Renvoyez le produit dans son état et son emballage d'origine. Adresse de retour : Quinta Vale do Rosal - Estrada Quinta da Carcereira s/n 2820-683 Charneca da Caparica - Portugal

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit ou de la preuve d'expédition, en utilisant le même mode de paiement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

[Télécharger le formulaire de résolution gratuit – PDF]